자원봉사는 타인의 강요나 억압에 의행 행해지는 것이 아니라 타인을 돕고자 하는 자신의 자발적인 의지에 의해서 비롯된 자유스런 활동이다. 만일 자원봉사가 강요된 활동이었다면 보수를 받지 않고 지속적으로 활동하기가 어려웠을 것이다.
자원봉사는 자신의 활동에 상응하는 금전적인 보수나 대가를 받을 목적으로 행하는 활동이 아닌 무보수적인 활동이다. 만일 자원봉사활동을 경제적 보상을 통해 활성화시키려고 한다면 그것은 자원봉사의 근본적인 취지에 어긋나는 것이다. 그러나 자원봉사 원래의 목적이나 취지에 어긋나지 않을 정도의 교통비나 식비를 제공하는 것은 바람직하다고 본다.
자원봉사는 개인의 자아실현을 목적으로 하는 경우도 있지만, 대부분 전체 사회의 공익을 증진시키거나 지역사회 주민의 욕구충족이나 문제해결과 같이 사회복지를 증진시키기 위한 활동이라고 할 수 있다. 이것은 어려움에 처한 사람들을 대상으로 인간의 존엄성을 유지하고 인간다운 생활을 보장받을 수 있도록 하는 활동이 대부분이다.
자원봉사는 자신의 이익이나 목적을 위한 것이 아니라 타인을 존중하고 이웃과 더불어 협력하며 살아간다는 이타주의적 정신을 바탕으로 하는 것이다. 그러나 자원봉사는 이타주의적 성격과 더불어 자신의 자아실현, 대인관계의 향상, 여가의 선용, 기술과 기능의 습득 등과도 관련성이 있다.
자원봉사는 특정 개인, 단체, 시설, 기관, 조직, 종교단체, 정당, 지역사회등을 초월하여 모든 사람을 대상으로 행해지는 공공성에 기초를 두고 있다. 그러므로 자원봉사는 특정 개인이나 집단의 이익을 목적으로 하지 않고 공익을 목적으로 행해져야 한다.

 

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자원봉사라는 말이 요즈음 흔히 사용되는 것이긴 하지만 그 의미를 내포한 사람들의 행위와 활동은 이미 오랜 역사를 가지고 있다.

어의적인 뜻으로 우리 사회에서 자원봉사라는 용어는 자원과 봉사의 합성어로 자원봉사, 자원활동, 자원봉사활동, 자원복지활동 이라는 여러 가지 용어로 함께 쓰이고 있다.
각 용어마다 조금씩 그 의미의 특수성이 있겠으나 실제로는 같은 의미로서 활용되고 있다.

자원봉사는 자유의지라는 뜻을 가진 라틴어 Voluntas에서 유래되었고 자원봉사자라는 영어 단어 Volunteer는 라틴어 volo(의지)에서 나왔다.

즉, 자원봉사자란 자유의지를 바탕으로 사회봉사를 하는 사람을 뜻한다.


그러므로 자원봉사는 어떤 특정한 사람이나 집단 또는 시간과 물질적 여유가 있는 사람만이 하는 특별한 활동이 아니며 누구라도, 언제라도, 어디서라도, 어떤 방법으로라도 시작할 수 있는 활동이다.



이러한 자원봉사는 산발적, 불규칙적이 아닌 지속적, 계획적 활동이라는 점에서 전통사회의 단순한 주민 참여, 온정주의 활동과는 구별되어지며, 산업화 이후에 등장한 근대적 개념이라고 볼 수 있다.

즉 자원봉사는 내가 지역사회의 주인이라는 민주주의 시민의식의 싹이 트고 민간조직이 등장하면서 시작된 개념인 것이다.
오늘날 자원봉사 개념은 각 국가와 사회, 학자 혹은 활동 분야에 따라 다양한 의미를 지닌 채 사용되고 있지만 한마디로 말해 자원봉사는 물질적인 반대급부 없이 자발적으로 개인이나 사회를 위해 돕는 사람들의 다양한 행위를 의미한다고 정의 내릴 수 있다.

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절차와 방법
청소년 자원봉사활동은 일반 성인들이 하는 자원봉사활동과 차이점이 있습니다. 그 이유는 청소년 자원봉사활동이 교육적인 목적에 중점을 두어 봉사학습이라는 측면이 부각되기 때문입니다. 따라서 청소년들의 봉사활동은 다음과 같은 절차와 방법에 의해 이루어져야 합니다.
1) 계획 (Preparation)
청소년 자원봉사활동은 학교 계획에 의해서 이루어지는 경우와 개인적인 계획에 의해서 이루어지는 경우가 있습니다. 학교 계획에 의한 자원봉사활동은 학교가 학생들의 자원봉사활동에 대한 다양한 프로그램을 마련하고 일정한 운영계획을 세워 학생들을 프로그램에 참여할 수 있도록 합니다. 이렇게 학교가 주도적으로 계획을 수립하고 안내하며 학생들의 봉사활동을 평가하는 경우, 청소년 여러분들은 학교의 계획에 따르면 됩니다. 개인의 계획에 의한 자원봉사활동은 지역사회에서 봉사활동거리를 스스로 찾아 개별적으로 실천계획을 세우거나 혹은 자원봉사센터나 자원봉사 관련기관에서 실시하는 봉사활동 프로그램에 개인적으로 혹은 소규모의 동아리 단위로 참여하는 것을 말합니다.

내가 사는 지역사회에 어떠한 문제가 있는지 생각해 봅니다.
하고 싶은 봉사활동 분야가 무엇인지 검토합니다.
봉사활동 주제를 선정한 후 관계기관, 장소 등을 미리 방문하고 무슨 도움을 필요로 하는지 알아봅니다.
봉사활동 현장에서 어떤 방법으로 할 것인지 구체적인 봉사계획을 수립합니다.
  (목적, 일시, 장소, 봉사활동 내용, 참여인원, 준비물, 주의사항 등)
2) 실행 (Action)
실천단계는 각각의 계획에 의한 봉사활동을 직접 활동터전에 나가서 실행하는 것입니다.

봉사활동 내용을 미리 파악하고 일의 양, 시간 등을 정확히 지킵니다.
봉사활동 터전 관리자의 지시에 따릅니다.
활동터전 내의 설치된 시설물을 함부로 다루지 않습니다.
봉사활동 중 발생하는 문제점이나 어려움을 정리해 둡니다.
3) 평가 (Reflection)
평가단계에서는 각자가 실천한 봉사활동에 대하여 학생 스스로 자기 평가를 하며 활동터전의 실무자가 평가를 하기도 합니다. 그리고 학교 자체에서도 학생들의 봉사활동 실천 결과 평가합니다. 이렇게 평가된 청소년 봉사활동 결과는 다음의 봉사활동 실시와 연계하여 참고합니다.

봉사활동이 계획대로 잘 되었는지 평가합니다.
다음 봉사활동을 위해 개선해야 할 점은 무엇인지 알아봅니다. (향후 봉사활동 계획 수립)
봉사활동을 하고 나서 배운 점과 느낀 점 등을 서로 나눕니다. (소감문 작성 등)

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자원봉사는 어려운 일이 아니다. 누구나 마음만 먹으면 실천할 수 있다. 문화예술, 학습지원,보건의료  어려운 이웃의 환경정비, 상담, 직업훈련 등 자신의 지식 경험 기술 정보를 이웃과 나누면 된다. 한국사회복지협의회는 지난 5월 자원봉사자가 자신의 생활터전에서 재능을 발휘할 수 있도록 '지역사회봉사단'을 출범시켰다. 전국 16개 시ㆍ도 지역관리본부(국번 없이 1688-1090)에 연락하면 누구나 참여할 수 있다.

사회복지 자원봉사는 도움이 필요한 사람에게 물질적 또는 비물질적 지원을 하는 것이라고 생각하기 쉽다. 그러나 자원봉사는 결코 자기 자신과 무관하지 않다. 어두운 그늘이 사라지는 만큼 밝은 양지가 넓어지는 이치와 같다. 삶의 어려움에 처한 사람들이 희망을 갖고 안정된 생활을 영위할 수 있도록 지원할 뿐 아니라 사회구성원 모두의 응집력을 높이고 사회 전체가 보다 밝고 건전하게 변화하도록 이끈다. 자원봉사는 바로 우리 자신의 번영과 복지를 위한 길이다.

사회복지 자원봉사는 고통 받는 이웃에게 희망의 불씨를 지펴준다. 꺼져가는 생명을 구할 수도 있다. 나라가 위기를 처했을 때, 수재와 같은 자연 재난이 닥칠 때 이를 함께 극복하고 미래로 나아가는 주춧돌이 된다. 나라 경제와 개인의 삶이 아무리 어려워도 이겨낼 수 있다. 사회복지 자원봉사자 300만 명 시대를 맞아 새로운 자원봉사 바람이 일어나기를 기대한다. / 김득린 한국사회복지협의회장

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자원봉사활동 기본수칙
1. 시간약속 엄수
2. 상대방의 비밀보장
3. 상대방의 의사존중
4. 부분별한 약속이나 금품지원 금지
5. 명확한 공사관계 구분
6. 필요시(수시) 자원봉사단체와의 적절한 협의

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